O KKPoker faz da segurança dos jogadores a sua prioridade absoluta. Para isso, implementamos medidas rigorosas, como o controle direto do caixa. Todos os fundos dos jogadores são mantidos em uma conta segregada e protegida, garantindo uma plataforma 100% segura e confiável.

Depositar dinheiro real na sua conta KKPoker é simples, o que significa que você pode começar a jogar seus games de poker favoritos em poucos minutos.

O KKPoker oferece diversos métodos de depósito e saque para jogadores do mundo todo, incluindo opções populares como Cartão de Débito/Crédito, Skrill, Neteller, Payz, criptomoedas (como Bitcoin), CashtoCode, eVouchers e muito mais.

Saque

Siga estes passos simples para retirar fundos da sua conta KKPoker de forma segura e tranquila.

Verificação e Suporte

Todos os jogadores do KKPoker precisam concluir os Níveis de Verificação de ID para acessar certos processos.
Nível 1 – Enviado: Jogo, Depósito e Recebimento de Transferências
Nível 2 – Verificado: Realizar Transferências, Retiradas
Nível 3 – Verificado: Acesso contínuo às Mesas, Funções aprimoradas de Depósito/Retirada/Transferên

Se você tiver algum problema, consulte as Perguntas Frequentes (FAQs) ou entre em contato conosco via Feedback no aplicativo.

Se precisar de suporte relacionado a fundos, entre em contato com:

Email: payments@kkpoker.net
WhatsApp

A equipe de Pagamentos do KKPoker se esforçará para responder à sua mensagem dentro de 24 horas. Para outras dúvidas, entre em contato com o Suporte ao Cliente em info@kkpoker.net

FAQ – Perguntas Frequentes

O que é o “Limite de Retirada”?

O seu “Limite de Retirada” é o valor que você pode retirar da sua conta. Isso é baseado na Política de Transferência do KKPoker.

Por exemplo, se você tem um saldo de $1.100 na sua conta e o seu “Limite de Retirada” é $1.000, esse será o valor máximo que você poderá retirar.

Recebi uma transferência de $200 no aplicativo do meu amigo ontem. Eu não joguei, então, ao invés disso, fiz a retirada. Por que a solicitação de retirada foi recusada?

A retirada foi cancelada porque os fundos foram transferidos de outra conta de jogador sem o propósito de gameplay. Todas as transferências entre contas devem ser exclusivamente para fins de jogo. Por favor, consulte a Política de Transferência do KKPoker.

Os jogadores podem verificar o Histórico de Transações para acompanhar o status de seus depósitos/retiradas.

Visa/MasterCard

Por que meus depósitos com cartão continuam falhando?

Na maioria dos casos, as transações falhadas são devido ao seu banco. Pode haver restrições no seu cartão, por isso recomendamos que entre em contato com o seu banco para mais informações. Se as tentativas falharem repetidamente, o sistema bloqueará temporariamente seu cartão por 24 horas.

Preciso adicionar meu novo cartão de crédito para fazer um depósito. No entanto, recebi a mensagem ‘Cartões Registrados em Excesso’. O que isso significa?

Todos os nossos jogadores estão limitados ao número máximo de cartões registrados em nosso sistema. Se precisar remover um cartão para adicionar outro, entre em contato conosco e forneça uma justificativa válida para a mudança.

Usei meu MasterCard para fazer um depósito e depois solicitei uma retirada após ganhar dinheiro em um torneio. Por que minha retirada foi cancelada?

Infelizmente, em algumas regiões, o MasterCard não permite transferências de crédito para transações de jogos, então os fundos foram devolvidos ao seu saldo no KKPoker. Se deseja retirar seus ganhos, faça um depósito mínimo usando Visa, criptomoeda ou um e-wallet (em seu nome), e então poderá retirar usando esse método.

Payz

Eu tenho um problema com o ‘Payz’ e recebi a mensagem ‘Mais de 1 conta Payz’. O que devo fazer

Por favor, entre em contato com a equipe de pagamentos e forneça o número da sua conta Payz de 10 dígitos para suporte adicional.

Skrill

Eu tenho $300 no meu saldo Skrill, mas não fui autorizado a usar o dinheiro para fazer um depósito na minha conta KKPoker.

Em algumas regiões, o Skrill tem a seguinte regra: O dinheiro depositado com MasterCard não pode ser usado para pagar em sites de jogos. Se outra pessoa depositou o dinheiro com MasterCard e depois enviou para você, você não pode usá-lo em sites de jogos. Recomendamos que você use seu cartão de débito Visa para financiar seu saldo Skrill.

Quando você usar seu cartão Visa para financiar seu saldo Skrill, por favor, toque em ‘sim’ para confirmar que os fundos depositados serão usados para jogos de azar.

Criptomoedas

Ontem, recebi um ticket gratuito, então me inscrevi em um MTT e acabei ganhando $30. Tentei retirar os $30 para minha carteira BTC, mas a solicitação foi cancelada. Por quê?

A retirada foi cancelada e os fundos retornaram ao saldo da sua conta KKPoker porque você não fez um depósito usando a carteira de criptomoeda antes. As retiradas em criptomoedas só podem ser processadas para a mesma carteira de criptomoeda que foi usada para depositar. Por favor, deposite pelo menos o valor mínimo exigido usando uma criptomoeda antes de tentar retirar.

Como devo depositar usando criptomoeda?

Por favor, sempre deposite através do caixa do KKPoker, que cria uma entrada no seu “Histórico de Transações”. Quando você faz um depósito usando criptomoeda, o caixa fornecerá as seguintes informações:

1) O valor exato a ser enviado (em BTC, ETH, LTC ou XRP), com base na taxa de câmbio no momento do pagamento e;
2) O endereço de destino (para onde as moedas serão enviadas) ou;
3) No caso do XRP, o número da tag.

Por favor, copie e cole as informações acima em sua carteira de criptomoeda, garantindo que todos os dados sejam idênticos aos mostrados no caixa. Você precisará fazer isso toda vez e, por favor, não use nenhuma informação antiga de depósitos anteriores, pois os dados não permanecerão os mesmos. Complete a transferência dentro de 10 minutos.